Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Besuch unserer Webseite und / oder einem Kauf von uns, gehen Sie unseren "Dienst" ein und akzeptieren die nachfolgenden Bedingungen ("Dienstleistungsbedingungen", "Geschäftsbedingungen"), einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und / oder die mittels Hyperlink zur Verfügung stehen. Diese Dienstleistungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Webseite, einschließlich und ohne Einschränkung für Benutzer, die Besucher, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten sind.

Bestellen

Nachdem Sie die Artikel Ihrer Wahl ausgewählt haben, finden Sie sie auf der Seite Einkaufstasche angezeigt.
Um Ihre Bestellung abzuschließen und mit der Kasse fortzufahren, werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen.
Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung entsprechend der von Ihnen angegebenen Lieferadresse hinzugerechnet.
Sie werden auf eine PayPal-Seite weitergeleitet, um eine sichere Zahlung durchzuführen.
Sie erhalten die Auftragsbestätigung per E-Mail, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir werden uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Trackingnummer mitteilen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Nach der Bezahlung der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.

Zahlung

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express oder Direktzahlungen über PayPal. Sollten bei der Bestellung Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Versand

Linen Tales verpflichtet sich, alle bestellten Waren innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang der Ware zu versenden. Warum? Die Herstellung dauert in der Regel etwa 5 Arbeitstage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Bitte beachten Sie, dass alle Artikel speziell für Sie angefertigt werden. Allerdings wird der Versand von Stickartikeln sofort nach Zahlungseingang erfolgen. Wenn Sie es mit Ihrer Bestellung eilig haben - kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir werden eine Lösung für Sie finden.

Die Lieferung erfolgt durch "Lietuvos pastas" (www.post.lt), DHL, TNT. Alle Pakete werden aus Litauen mit eingeschriebener Prioritäts-Luftpost verschickt, wir senden Ihnen eine Trackingnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket verschickt wird.

Der Kurier-Lieferservice ist ebenfalls verfügbar, für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Lieferung

Litauen 1 - 2 Werktage. EU 7 - 10 Arbeitstage. Überall sonst 10-15 Werktage.

Die oben genannten geschätzten Lieferzeiten sind nur als Richtwerte zu verstehen und beginnen mit dem Versanddatum. Linen Tales ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung entstehen.

Bitte beachten Sie, dass der Versand wie oben beschrieben keine Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren beinhaltet, die anfallen können, wenn ein Paket sein Bestimmungsland erreicht. Alle Bestellungen werden per DDU (Delivered Duty Unpaid) versandt.

Internationale steuern (ausserhalb der EU)

Häufig werden Zölle und/oder Einfuhrgebühren erhoben, wenn eine Lieferung ihren internationalen Bestimmungsort erreicht. Diese Gebühren sind von der Person zu entrichten, die das Paket erhält. Leider hat Linen Tales keine Kontrolle über diese Gebühren und kann Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sind, da die Zollpolitik und die Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.

Datenschutz

Um bei linentales.com einzukaufen, bitten wir Sie, ein Konto einzurichten und Ihre personenbezogenen Daten werden angefordert. Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten werden nur von Linen Tales verwendet, um Bestellungen auszuführen, Ihre Kaufhistorie zu verfolgen, den Kundenservice und das Einkaufserlebnis zu verbessern und für allgemeine Marketingzwecke. Ihre E-Mail- und Postanschrift wird verwendet, um Ihre Bestellungen zu bestätigen und gelegentlich Werbematerial und Sonderangebote unseres Unternehmens zu erhalten. Wenn Sie keine Briefe von Linen Tales mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden keine Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben oder verkaufen.

Geschaftbedingungen

Die auf dieser Webseite gezeigten Produkte sind in unserem Lager verfügbar und können ohne vorherige Ankündigung entfernt werden. Die Preise und Beschreibungen der Produkte können ebenfalls jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir sind bestrebt, die Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, aber da Auflösung, Druckverfahren und Bildschirmeinstellungen die Darstellung eines Artikels beeinflussen können, kann die Genauigkeit der Farben nicht garantiert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung von Produkten an Einzelpersonen oder Unternehmen zu verweigern.

Linen Tales ist ein eingetragenes Warenzeichen der UAB Baltic Flax, Unternehmenscode 301241288. Alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Texten, Produktnamen und Beschreibungen, Bildern und Website-Design bleiben Eigentum der UAB Baltic Flax und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduziert werden.

Sicherheit & cookies 

Wenn Sie einen Kauf bei linentales.com tätigen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet. PayPal verschlüsselt automatisch Ihre vertraulichen Informationen, die über einen sicheren Server SSL (Secure Sockets Layer) übertragen werden.

Retouren und umtausch 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, stellen wir Ihnen gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Gutschrift aus oder bieten einen Umtausch an. Der Artikel muss in unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Jeder Artikel, der sich nicht im gleichen Zustand befindet, wie er versandt wurde, wird nicht als Rücksendung akzeptiert. Die Versandkosten werden nicht erstattet und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Linen Tales muss alle Rücksendungen genehmigen. Bevor Sie Ihre Rücksendung vornehmen, senden Sie uns bitte kontaktiere uns für Rücksendeanweisungen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurücksenden, an. Zu Ihrem Schutz stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rücksendung per versichertem Spediteur verschickt wird. Linen Tales ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die durch die Post verloren gehen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von qualitativ hochwertigen Sonderanfertigungen nicht zu akzeptieren oder solche nicht zu ändern.

Schaden

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Alle Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden.

Hohere gewalt

Im Falle eines Problems aufgrund höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von Linen Tales aufgeschoben. Der Vertrag zwischen Ihnen und Linen Tales kann in solchen Fällen ganz oder teilweise von Ihnen oder von Linen Tales gekündigt werden. Höhere Gewalt liegt vor im Falle von Krieg, Bürgerkrieg, Revolution, Aufruhr, staatlichen Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Ausfall von Strom, von Telefon- oder Internetdienst, Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen.

In solchen Situationen wird Linen Tales sein Bestes tun, um das Problem für unsere Kunden so schnell und vollständig wie möglich zu lösen.

Herzlichen dank

Wir hoffen, dass Sie mit allen Produkten von Linen Tales überglücklich sind.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Linen Tales